El Museo y Memorial de Auschwitz-Birkenau se encuentra en la localidad polaca de Oświęcim, a unos 66 a 70 km al oeste de Cracovia. La entrada al recinto es gratuita, pero no basta con presentarse: hay que reservar con antelación un pase de entrada personalizado en visit.auschwitz.org y, desde el 1 de marzo de 2026, no se venden entradas in situ.
Hay cuatro formas de hacer el trayecto: un tour organizado desde Cracovia, un autobús público, un tren o un coche. Para la mayoría de los visitantes, el tour organizado puerta a puerta es la opción más sencilla, porque reúne el transporte, el pase de entrada reservado y un guía autorizado en una sola reserva. Esta guía trata de cómo llegar y planificar el día, no de si conviene ir; esa cuestión aparte se aborda en nuestro artículo sobre el tour combinado de un día.

La versión corta
El Memorial está a unos 70 km al oeste de Cracovia, aproximadamente 1h15 en coche y alrededor de 1,5 a 2 horas en autobús o tren público. La entrada es gratuita, pero es obligatorio un pase de entrada personalizado reservado con antelación en visit.auschwitz.org y, durante el horario diurno, solo se puede entrar acompañado por un guía-educador del Museo. Las cuatro formas de llegar son un tour organizado, un autobús directo, un tren o conducir uno mismo.
El nombre: Oświęcim y Auschwitz-Birkenau
Conviene usar los nombres correctamente. Oświęcim es una localidad polaca en activo. «Auschwitz» es el nombre alemán que los nazis impusieron a la localidad y al campo que construyeron allí. La convención respetuosa es llamar Oświęcim a la localidad y Auschwitz-Birkenau al campo y al memorial. Cuando compres un billete de autobús o de tren, tu destino es Oświęcim.
Las cuatro formas de llegar
En tour organizado
Un tour organizado desde Cracovia es una fórmula puerta a puerta que combina el transporte, el pase de entrada reservado y un guía autorizado en una sola reserva. Suele durar entre 6 y 7 horas en total, con alrededor de 1,5 horas de trayecto en cada sentido y una visita guiada de unas 3,5 horas. Algunos operadores también combinan Auschwitz con otras excursiones, que puedes comparar en nuestro portal de excursiones de un día desde Cracovia.
Los precios rondan los 160 a 300 PLN por persona según el operador y lo que incluyan, a veces desde unos 150 a 275 PLN con recogida en el hotel o en el centro. Considera estas cifras como aproximadas y vuelve a confirmarlas antes de reservar.
- Ventajas: sin complicaciones de reserva, ya que el pase de entrada, la franja horaria y el guía están todos gestionados; recogida en el hotel o en el centro; transporte con aire acondicionado; un guía durante las horas de mayor afluencia; te ahorras la cola general; y el traslado entre los dos recintos está incluido.
- Inconvenientes: más caro que el transporte público; un horario fijo con menos flexibilidad; y el formato de grupo.
En autobús
Los autobuses directos de Lajkonik y de operadores regionales salen de la estación de autobuses MDA de Cracovia, en la calle Bosacka, cuya ubicación se detalla en la guía principal de Cracovia. El trayecto dura alrededor de 1,5 horas (entre 60 y 120 minutos). Los billetes cuestan aproximadamente de 20 a 27 PLN por trayecto, con Lajkonik en torno a 27 PLN en abril de 2026 y algunos autobuses regionales más cerca de 20 PLN. Los precios cambian, así que compruébalo antes de viajar.
- Ventajas: la opción directa más barata; los autobuses paran justo en la parada «Oświęcim Muzeum», enfrente de la entrada del museo y del aparcamiento, así que no hay ningún transbordo posterior; y las salidas son frecuentes, aproximadamente cada hora desde primera hora de la mañana.
- Inconvenientes: aun así tienes que reservar por separado y con antelación tu pase de entrada gratuito o tu visita guiada por internet; los autobuses pueden llenarse, por lo que se aconseja reservar con antelación; y tú mismo gestionas los horarios para que coincidan con tu franja de entrada.
En tren
Los trenes van de Kraków Główny a Oświęcim y tardan unos 40 minutos en un servicio intercity rápido y aproximadamente de 1 a 1,5 horas en trenes regionales, con salidas cada 30 a 60 minutos. Los billetes regionales suelen ser baratos, del orden de 15 a 25 PLN según el servicio.
- Ventajas: cómodo, frecuente, barato y evita el tráfico de la carretera.
- Inconvenientes: la estación de tren de Oświęcim está a unos 1,5 a 2 km del Museo, no en la entrada. Desde la estación necesitas un autobús urbano local (líneas 0, 2, 3 u 8 hasta la parada «Muzeum»), un taxi o un paseo de unos 20 a 25 minutos. Es el último tramo menos cómodo de las opciones por libre.
En coche
Conducir lleva alrededor de 1h15, o aproximadamente una hora sin tráfico, principalmente por la autopista A4. Tus gastos son el combustible más el aparcamiento: el aparcamiento del museo cuesta unos 20 PLN por coche (para un máximo de 8 personas), y los aparcamientos cercanos rondan los 10 a 20 PLN. Los precios del aparcamiento cambian, así que vuelve a confirmarlos el mismo día.
- Ventajas: horario totalmente flexible; puerta a puerta; y útil si combinas Auschwitz con otros lugares, como la excursión que se compara en Mina de sal de Wieliczka o Auschwitz.
- Inconvenientes: aun así tienes que reservar por internet y con antelación el pase de entrada o el guía; el aparcamiento puede estar muy concurrido en temporada alta; y hay que sumar el esfuerzo de conducir y orientarse.
Normas de reserva que debes conocer antes de ir
La entrada es gratuita, pero el pase es obligatorio
La entrada al recinto del Memorial de Auschwitz-Birkenau es gratuita. Solo se cobra una tarifa por la visita acompañada de un guía-educador del Museo. Incluso para una visita libre gratuita, sigue siendo obligatorio reservar con antelación un pase de entrada personalizado. Los pases se reservan exclusivamente en visit.auschwitz.org. Desde el 1 de marzo de 2026, todos los pases de entrada deben reservarse por internet y la venta de entradas in situ se ha suspendido de forma permanente. Las normas pueden cambiar, así que confírmalo en la web oficial antes de viajar.
La franja de solo visita guiada es más amplia de lo que muchos suponen
Durante la parte más concurrida del día, solo se puede entrar con un guía-educador del Museo. La entrada individual por libre solo se permite desde una hora de corte fijada por la tarde hasta el cierre. La franja de solo visita guiada abarca prácticamente toda la mañana y hasta media tarde, desde la apertura a las 7:30, no solo las horas centrales que muchos visitantes esperan. Las horas de corte estacionales aproximadas, a partir de las cuales comienza la entrada sin guía, son:
- Diciembre: solo guiada de 7:30 a 13:00
- Enero y noviembre: 7:30 a 14:00
- Febrero: 7:30 a 15:00
- Marzo y octubre: 7:30 a 16:00
- De abril a septiembre: 7:30 a 17:00
En verano, por tanto, las visitas sin guía solo son posibles a partir de las 17:00. Estas horas se fijan por temporada y cambian, así que verifica siempre el horario vigente en visit.auschwitz.org antes de planificar tu franja. Una visita guiada estándar con guía-educador cuesta 150 PLN por persona en idioma extranjero, o 140 PLN reducida, según la lista de precios del Museo vigente desde el 2 de enero de 2026 (en polaco, 140 y 130 PLN; los recorridos de estudio cuestan más). En un tour organizado desde Cracovia, el guía y la entrada van incluidos en el precio del tour.
A la llegada: dos recintos y un autobús lanzadera gratuito
El Memorial tiene dos partes. Auschwitz I es el campo principal, con los bloques de ladrillo y las exposiciones del museo, y es donde comienzan las visitas. Auschwitz II-Birkenau es el campo de exterminio, mucho mayor, con la puerta del ferrocarril, a unos 2 a 3 km de distancia.
Un autobús lanzadera gratuito del Museo une los dos recintos. Es un trayecto de ocho minutos, que circula aproximadamente cada 10 minutos de abril a octubre y cada 20 minutos de noviembre a marzo. Las visitas guiadas usan la lanzadera automáticamente como parte del recorrido.
Cuánto tiempo lleva
El Museo recomienda un mínimo de unos 90 minutos en cada recinto, así que reserva al menos unas 3 horas para ver los dos. Una visita guiada estándar dura aproximadamente 3,5 horas e incluye ambos recintos, con el traslado en lanzadera. De forma realista, calcula de 3,5 a 4 horas en el Memorial, más el tiempo de viaje y de seguridad. Con alrededor de 1,5 horas en cada sentido desde Cracovia, una excursión completa suele durar de 6 a 7 horas.
Aspectos prácticos y comportamiento respetuoso
Este es un lugar de duelo y de memoria del genocidio. Planifica y compórtate en consecuencia.
- Reserva con mucha antelación. Reserva tu pase de entrada o tu visita guiada en visit.auschwitz.org con antelación. Para las visitas guiadas en inglés en temporada alta (de mayo a septiembre), unas 4 a 6 semanas de antelación es una pauta razonable, y las mañanas de fin de semana se agotan primero. La disponibilidad varía, así que confírmalo en el sistema de reservas oficial.
- Límite de tamaño del equipaje. El tamaño máximo permitido para bolsos o mochilas que se introduzcan dentro es de 35 x 25 x 15 cm. El equipaje más grande debe dejarse en el coche o el autocar, o en una consigna de equipaje en Cracovia.
- Llega pronto. Llega al menos 30 minutos antes de tu hora de inicio, por los controles de seguridad de tipo aeroportuario. Si usas transporte público, prevé un margen de tiempo, ya que los horarios de autobús y de tren son independientes de tu reserva.
- Niños. El Museo advierte de que la visita no es recomendable para menores de 14 años, dada la naturaleza dura y explícita del lugar.
- Fotografía. La fotografía para uso personal suele estar permitida, pero el flash y los trípodes están prohibidos, y está totalmente prohibida en el Bloque 4 (la sala del cabello) y en los sótanos del Bloque 11. La filmación comercial y los drones requieren autorización previa del museo. Sé discreto.
- Vestimenta y comportamiento. Viste de forma adecuada y compórtate con solemnidad y respeto. Guarda silencio en las zonas de exposición.
- Ropa según el tiempo. Lleva calzado cómodo. Buena parte de Birkenau está al aire libre y con poco resguardo, así que lleva agua en verano y ropa de abrigo e impermeable en invierno.
Sea cual sea el medio en que viajes, reserva primero tu pase de entrada, deja tiempo de sobra y vive la visita como el acto de memoria que es.
¿Es gratuita la entrada a Auschwitz?
Sí. La entrada al recinto del Memorial de Auschwitz-Birkenau es gratuita. Solo pagas si realizas una visita con un guía-educador del Museo. Incluso para una visita libre gratuita, sigues teniendo que reservar con antelación un pase de entrada personalizado gratuito en visit.auschwitz.org.
¿Hay que reservar con antelación?
Sí. Solo se puede entrar con un pase de entrada personalizado reservado de antemano en visit.auschwitz.org, y no hay venta de entradas in situ desde marzo de 2026. En temporada alta, reserva las visitas guiadas en inglés unas 4 a 6 semanas antes. Un tour organizado puerta a puerta desde Cracovia se encarga de esta reserva por ti.
¿Se puede visitar Auschwitz sin tour ni guía?
Sí, pero solo fuera de las horas de mayor afluencia. Durante la franja diurna de solo visita guiada (por ejemplo, de 7:30 a 17:00 en verano, terminando antes en invierno) solo se entra con un guía-educador del Museo. Las visitas individuales por libre se permiten desde esa hora de corte de la tarde hasta el cierre, siempre con un pase de entrada gratuito reservado de antemano.
¿Cómo se llega a Auschwitz desde Cracovia sin un tour?
La opción por libre más sencilla es un autobús directo (Lajkonik y operadores regionales) desde la estación de autobuses MDA de Cracovia, en la calle Bosacka. Tarda alrededor de 1,5 horas y para justo en la parada «Oświęcim Muzeum», enfrente de la entrada del museo, por unos 20 a 27 PLN. Los trenes desde Kraków Główny también son rápidos, de unos 40 minutos a 1,5 horas, pero la estación de Oświęcim está a unos 1,5 a 2 km del Museo, lo que exige un autobús local, un taxi o un paseo de unos 20 a 25 minutos.
¿Cuánto dura una visita a Auschwitz?
Calcula un mínimo de unos 90 minutos en cada recinto, Auschwitz I y Birkenau, así que al menos unas 3 horas. Una visita guiada estándar dura unas 3,5 horas. Con alrededor de 1,5 horas de viaje en cada sentido desde Cracovia, una excursión completa suele durar de 6 a 7 horas.
¿Qué es mejor para llegar, el tren o el autobús?
Para la mayoría de los visitantes, el autobús es más cómodo, porque los autobuses de Lajkonik y regionales te dejan directamente en la entrada del Museo, mientras que el tren te deja a unos 1,5 a 2 km, en la estación de Oświęcim, y requiere un autobús local, un taxi o un paseo adicional. El tren puede ser más rápido en los servicios más veloces y evita el tráfico de la carretera, pero el autobús gana en comodidad del último tramo.
¿Cómo se viaja entre Auschwitz I y Birkenau?
Un autobús lanzadera gratuito del Museo circula entre los dos recintos, separados por unos 2 a 3 km. Es un trayecto de ocho minutos, aproximadamente cada 10 minutos en los meses más cálidos y cada 20 minutos en invierno. Las visitas guiadas lo incluyen automáticamente.
¿Es Auschwitz adecuado para niños?
El Museo advierte de que la visita no es recomendable para menores de 14 años, dada la naturaleza dura y explícita del lugar.