Il Memoriale e Museo di Auschwitz-Birkenau si trova nella cittadina polacca di Oświęcim, circa 66-70 km a ovest di Cracovia. L'ingresso all'area è gratuito, ma non è possibile presentarsi senza preavviso: occorre prenotare in anticipo un pass d'ingresso personalizzato su visit.auschwitz.org e, dal 1 marzo 2026, non esiste più alcuna vendita di biglietti in loco.
Ci sono quattro modi per compiere il viaggio: un tour organizzato da Cracovia, un autobus pubblico, un treno o l'auto. Per la maggior parte dei visitatori il tour organizzato porta a porta è il più semplice, perché riunisce in un'unica prenotazione il trasporto, il pass d'ingresso riservato e una guida autorizzata. Questa guida spiega come arrivare e come organizzare la giornata, non se andare o meno; quella questione a parte è affrontata nel nostro approfondimento sul tour combinato di una giornata.

In breve
Il Memoriale si trova a circa 70 km a ovest di Cracovia, all'incirca 1h15 in auto e tra 1,5 e 2 ore con autobus o treno pubblico. L'ingresso è gratuito, ma è obbligatorio un pass d'ingresso personalizzato prenotato in anticipo su visit.auschwitz.org e, durante le ore diurne, si può entrare solo accompagnati da una guida-educatrice del Museo. I quattro modi per arrivare sono un tour organizzato, un autobus diretto, un treno o l'auto propria.
Il nome: Oświęcim e Auschwitz-Birkenau
È utile usare i nomi in modo corretto. Oświęcim è una cittadina polacca viva e attiva. "Auschwitz" è il nome tedesco che i nazisti imposero alla cittadina e al campo che vi costruirono. La convenzione rispettosa è chiamare la cittadina Oświęcim e il campo e memoriale Auschwitz-Birkenau. Quando acquisti un biglietto dell'autobus o del treno, la tua destinazione è Oświęcim.
I quattro modi per arrivare
Con un tour organizzato
Un tour organizzato da Cracovia è una soluzione porta a porta che riunisce in un'unica prenotazione il trasporto, il pass d'ingresso riservato e una guida autorizzata. Di norma dura 6-7 ore in totale, con circa 1,5 ore di trasferimento per tratta e una visita guidata di circa 3,5 ore. Alcuni operatori abbinano anche Auschwitz ad altre escursioni, che puoi confrontare nel nostro portale delle gite di un giorno da Cracovia.
I prezzi vanno all'incirca da 160 a 300 PLN a persona, a seconda dell'operatore e di ciò che è incluso, talvolta da circa 150 a 275 PLN con prelievo in hotel o in centro. Considera queste cifre come indicative e verificale nuovamente prima di prenotare.
- Vantaggi: nessuna complicazione nella prenotazione, poiché il pass d'ingresso, la fascia oraria e la guida sono già organizzati; prelievo in hotel o in centro; trasporto con aria condizionata; una guida nelle ore di punta; si salta la fila generale; e la navetta tra i siti è inclusa.
- Svantaggi: più costoso del trasporto pubblico; un orario fisso con meno flessibilità; e la dimensione del gruppo.
In autobus
Gli autobus diretti gestiti da Lajkonik e da operatori regionali partono dalla stazione degli autobus MDA di Cracovia in via Bosacka, la cui posizione è indicata nella guida principale di Cracovia. Il viaggio dura circa 1,5 ore (l'intervallo va da 60 a 120 minuti). Le tariffe sono all'incirca da 20 a 27 PLN a tratta, con Lajkonik indicato intorno ai 27 PLN ad aprile 2026 e alcuni autobus regionali più vicini ai 20 PLN. I prezzi cambiano, quindi verifica prima di partire.
- Vantaggi: l'opzione diretta più economica; gli autobus fermano proprio alla fermata "Oświęcim Muzeum", direttamente di fronte all'ingresso del museo e al parcheggio, quindi non serve alcun ulteriore trasferimento; e le partenze sono frequenti, all'incirca ogni ora dal primo mattino.
- Svantaggi: devi comunque prenotare a parte online e in anticipo il tuo pass d'ingresso gratuito o la visita guidata; gli autobus possono riempirsi, quindi è consigliabile prenotare per tempo; e devi gestire tu stesso gli orari per farli coincidere con la tua fascia d'ingresso.
In treno
I treni collegano Kraków Główny a Oświęcim in circa 40 minuti con un servizio intercity veloce e all'incirca da 1 a 1,5 ore con i treni regionali, con partenze ogni 30-60 minuti circa. Le tariffe regionali sono in genere basse, nell'ordine di 15-25 PLN a seconda del servizio.
- Vantaggi: comodo, frequente, economico ed evita il traffico stradale.
- Svantaggi: la stazione ferroviaria di Oświęcim dista circa 1,5-2 km dal Museo, non è all'ingresso. Dalla stazione occorre un autobus urbano locale (linee 0, 2, 3 o 8 fino alla fermata "Muzeum"), un taxi o una camminata di circa 20-25 minuti. È l'ultimo tratto meno comodo tra le opzioni fai da te.
In auto
In auto ci vogliono circa 1h15, o all'incirca un'ora senza traffico, principalmente lungo l'autostrada A4. I costi sono il carburante più il parcheggio: il parcheggio del museo costa circa 20 PLN per auto (fino a 8 persone) e i parcheggi vicini vanno all'incirca da 10 a 20 PLN. I prezzi del parcheggio cambiano, quindi verificali sul momento.
- Vantaggi: orari totalmente flessibili; porta a porta; e utile se abbini Auschwitz ad altri luoghi, come la gita confrontata in Miniera di Sale di Wieliczka o Auschwitz.
- Svantaggi: devi comunque prenotare online in anticipo il pass d'ingresso o la guida; il parcheggio può essere affollato in alta stagione; e resta l'impegno della guida e della navigazione.
Regole di prenotazione da conoscere prima di partire
L'ingresso è gratuito, ma il pass è obbligatorio
L'ingresso all'area del Memoriale di Auschwitz-Birkenau è gratuito. Si paga soltanto per una visita accompagnata da una guida-educatrice del Museo. Anche per una visita libera gratuita, devi comunque prenotare in anticipo un pass d'ingresso personalizzato. I pass si prenotano esclusivamente su visit.auschwitz.org. Dal 1 marzo 2026, tutti i pass d'ingresso devono essere prenotati online e la vendita di biglietti in loco è stata definitivamente sospesa. Le politiche possono cambiare, quindi verificale sul sito ufficiale prima di partire.
La fascia con sola visita guidata è più ampia di quanto molti pensino
Nella parte più affollata della giornata, l'ingresso è possibile solo con una guida-educatrice del Museo. L'ingresso individuale libero è consentito solo da un orario limite fissato nel pomeriggio fino alla chiusura. La fascia con sola visita guidata copre in pratica l'intera mattinata fino al primo pomeriggio, dall'apertura delle 7:30, e non solo le ore centrali che molti visitatori si aspettano. Gli orari limite stagionali indicativi, dopo i quali inizia l'ingresso libero, sono:
- Dicembre: solo visita guidata dalle 7:30 alle 13:00
- Gennaio e novembre: dalle 7:30 alle 14:00
- Febbraio: dalle 7:30 alle 15:00
- Marzo e ottobre: dalle 7:30 alle 16:00
- Da aprile a settembre: dalle 7:30 alle 17:00
In estate, quindi, le visite libere sono possibili solo dalle 17:00 in poi. Questi orari sono fissati per stagione e cambiano, perciò verifica sempre gli orari aggiornati su visit.auschwitz.org prima di pianificare la tua fascia. Una visita guidata standard con guida-educatrice costa 150 PLN a persona in lingua straniera, o 140 PLN ridotto, secondo il listino del Museo in vigore dal 2 gennaio 2026 (in polacco, 140 e 130 PLN; i tour di studio costano di più). In un tour organizzato da Cracovia, la guida e l'ingresso sono inclusi nel prezzo del tour.
All'arrivo: due siti e una navetta gratuita
Il Memoriale è composto da due parti. Auschwitz I è il campo principale, con i blocchi in mattoni e le esposizioni del museo, ed è qui che iniziano le visite. Auschwitz II-Birkenau è il campo di sterminio ben più vasto, con il cancello ferroviario, a circa 2-3 km di distanza.
Una navetta gratuita del Museo collega i due siti. È un tragitto di otto minuti, con corse all'incirca ogni 10 minuti da aprile a ottobre e ogni 20 minuti da novembre a marzo. Le visite guidate usano la navetta automaticamente nell'ambito della visita.
Quanto tempo richiede
Il Museo consiglia un minimo di circa 90 minuti in ciascun sito, quindi prevedi almeno circa 3 ore per vedere entrambi. Una visita guidata standard dura circa 3,5 ore e comprende entrambi i siti, incluso il trasferimento in navetta. Realisticamente, prevedi da 3,5 a 4 ore al Memoriale, più il tempo per il viaggio e i controlli di sicurezza. Con circa 1,5 ore per tratta da Cracovia, una gita completa dura in genere 6-7 ore.
Aspettati pratici e comportamento rispettoso
Questo è un luogo di lutto e di memoria del genocidio. Ti chiediamo di pianificare e comportarti di conseguenza.
- Prenota con largo anticipo. Prenota in anticipo il tuo pass d'ingresso o la visita guidata su visit.auschwitz.org. Per le visite guidate in lingua inglese in alta stagione (da maggio a settembre), circa 4-6 settimane di anticipo sono un riferimento ragionevole, e le mattine del fine settimana si esauriscono per prime. La disponibilità varia, quindi verifica sul sistema di prenotazione ufficiale.
- Limite di dimensioni delle borse. La dimensione massima consentita per borse o zaini portati all'interno è di 35 x 25 x 15 cm. I bagagli più grandi vanno lasciati in auto o in pullman, oppure in un deposito bagagli a Cracovia.
- Arriva presto. Arriva almeno 30 minuti prima dell'orario di inizio, a causa dei controlli di sicurezza in stile aeroportuale. Se usi i mezzi pubblici, prevedi tempo di margine, poiché gli orari di autobus e treni sono indipendenti dalla tua prenotazione.
- Bambini. Il Museo avvisa che la visita non è consigliata ai bambini sotto i 14 anni, data la natura difficile e cruda del sito.
- Fotografie. Le fotografie per uso personale sono generalmente consentite, ma il flash e i treppiedi sono vietati, ed è del tutto proibito nel Blocco 4 (la sala dei capelli) e nei sotterranei del Blocco 11. Le riprese commerciali e i droni richiedono l'autorizzazione preventiva del museo. Sii discreto.
- Abbigliamento e comportamento. Vesti in modo appropriato e comportati con solennità e rispetto. Mantieni il silenzio nelle aree espositive.
- Abbigliamento per il clima. Indossa scarpe comode. Gran parte di Birkenau è all'aperto con pochi ripari, quindi porta acqua d'estate e abiti caldi e impermeabili d'inverno.
Qualunque sia il mezzo con cui viaggi, prenota prima il tuo pass d'ingresso, prevedi tempo abbondante e vivi la visita come l'atto di memoria che è.
L'ingresso ad Auschwitz è gratuito?
Sì. L'ingresso all'area del Memoriale di Auschwitz-Birkenau è gratuito. Si paga solo se si effettua una visita con una guida-educatrice del Museo. Anche per una visita libera gratuita, devi comunque prenotare in anticipo un pass d'ingresso personalizzato gratuito su visit.auschwitz.org.
È necessario prenotare in anticipo?
Sì. L'ingresso è possibile solo con un pass d'ingresso personalizzato prenotato in anticipo su visit.auschwitz.org, e non esiste alcuna vendita di biglietti in loco a partire da marzo 2026. In alta stagione, prenota le visite guidate in inglese con circa 4-6 settimane di anticipo. Un tour organizzato porta a porta da Cracovia gestisce questa prenotazione al posto tuo.
Si può visitare Auschwitz senza un tour o una guida?
Sì, ma solo al di fuori delle ore affollate. Durante la fascia diurna con sola visita guidata (per esempio dalle 7:30 alle 17:00 in estate, con termine anticipato in inverno) l'ingresso è possibile solo con una guida-educatrice del Museo. Le visite individuali libere sono consentite da quell'orario limite pomeridiano fino alla chiusura, sempre con un pass d'ingresso gratuito prenotato in anticipo.
Come si arriva ad Auschwitz da Cracovia senza un tour?
L'opzione fai da te più semplice è un autobus diretto (Lajkonik e operatori regionali) dalla stazione degli autobus MDA di Cracovia in via Bosacka. Impiega circa 1,5 ore e ferma proprio alla fermata "Oświęcim Muzeum", di fronte all'ingresso del museo, per circa 20-27 PLN. Anche i treni da Kraków Główny sono veloci, all'incirca da 40 minuti a 1,5 ore, ma la stazione di Oświęcim dista circa 1,5-2 km dal Museo, e richiede un autobus locale, un taxi o una camminata di circa 20-25 minuti.
Quanto dura una visita ad Auschwitz?
Prevedi un minimo di circa 90 minuti in ciascun sito, Auschwitz I e Birkenau, quindi almeno circa 3 ore. Una visita guidata standard dura circa 3,5 ore. Con circa 1,5 ore di viaggio per tratta da Cracovia, una gita completa dura in genere 6-7 ore.
Cosa è meglio per arrivare, il treno o l'autobus?
Per la maggior parte dei visitatori l'autobus è più comodo, perché gli autobus Lajkonik e regionali ti lasciano direttamente all'ingresso del Museo, mentre il treno ti lascia a circa 1,5-2 km di distanza alla stazione di Oświęcim, richiedendo un ulteriore autobus locale, un taxi o una camminata. Il treno può essere più rapido sui servizi più veloci ed evita il traffico stradale, ma l'autobus vince sulla comodità dell'ultimo tratto.
Come ci si sposta tra Auschwitz I e Birkenau?
Una navetta gratuita del Museo collega i due siti, distanti circa 2-3 km. È un tragitto di otto minuti, all'incirca ogni 10 minuti nei mesi più caldi e ogni 20 minuti in inverno. Le visite guidate la includono automaticamente.
Auschwitz è adatto ai bambini?
Il Museo avvisa che la visita non è consigliata ai bambini sotto i 14 anni, data la natura difficile e cruda del sito.